Futterinsekten-Abo
Spare 5% bei regelmäßiger Lieferung im Abo
Keine Vertragslaufzeit
Jederzeit kündbar
Änderungen über das Kundenkonto möglich
FAQ
Hier gibt´s die Antworten, die du suchst.
Unser Futterinsekten-Abo kann genauso wie eine normale Bestellung aufgegeben werden. Einfach im Artikel das gewünschte Lieferintervall auswählen und fertig.
Füge einfach die gewünschten Futterinsekten in dem benötigten Lieferintervall dem Warenkorb hinzu. Danach geht es weiter wie bei einer normalen Bestellung.
Bei verschiedenen Lieferintervallen tauchen mehrere Warenkörbe auf. Du kannst zuerst den einen Warenkorb wie eine normale Bestellung abschließen und anschließend wirst du zurück zum anderen Warenkorb geleitet, sodass dieser als zweite Bestellung abgeschlossen werden kann.
Deine Bestellungen werden immer an dem Tag ausgelöst, an welchem du das Abo aufgegeben hast. Sie werden vom System automatisch zwischen 11:30 Uhr und 12:30 Uhr angelegt.
Es wird also beispielsweise jeden Montag zwischen 11:30 Uhr und 12:30 Uhr eine neue Bestellung ausgelöst. Die Bestellung würde also am Mittwoch verschickt werden.
TIPP: Du kannst deine Bestellung über dein Kundenkonto auch bis zu 4 Tage vorziehen oder um bis zu 4 Tage nach hinten verschieben.
WICHTIG: Unbedingt unsere Bestellannahmeschlüsse beachten.
| Abo aufgeben am | Versandtag |
| Montag | Mittwoch |
| Dienstag | Mittwoch oder Donnerstag |
| Mittwoch (nicht empfohlen) | Donnerstag oder Montag |
| Donnerstag | Montag |
| Freitag | Montag |
| Samstag | Dienstag |
| Sonntag | Dienstag |
Im Kundenkonto kann das Abo verwaltet werden. Mit einem Klick auf das Menü (3 Punkte) öffnen sich die Möglichkeiten zur Änderung des Abos.
• Pause planen
• Kündigen
• Abo Ändern
• Zeitpunkt ändern
• Intervall ändern
Es kann Folgendes geändert werden:
• Kündigen
• Abo Ändern
• Zeitpunkt ändern
• Intervall ändern
Jenachdem zu welchem Zeitpunkt das Abo aufgegeben wird, werden die Kosten für ein Heatpack oder Winterverpackung berechnet. Also z.B. im Winter mit Winterverpackung, im Herbst/Frühjahr mit Heatpack und im Sommer ohne spezielle Verpackung. Die Verpackungskosten werden über die Versandart bestimmt, also z.B. "
DHL Standard + 1€ Heatpack
".
Da das Abo ja gerade den Sinn hat, dass es immer gleichbleibende Bestellungen auslöst, muss das Abo kurzerhand eigenständig geändert werden:
Hierzu einfach im Kundenkonto das Abo aufrufen und auf Abo ändern klicken. Dann kann es direkt zur Kasse gehen, wo einem die passende Versandart vorausgewählt wurde. Bestellung abschließen und fertig.
NATÜRLICH NICHT!
Es gibt keine versteckten Kosten, keine Vertragslaufzeit und das Abo ist entsprechend jederzeit kündbar.
Das Abo soll dir eine Erleichterung bei der Futterbeschaffung bieten und dich für deine regelmäßigen Bestellungen sogar mit 5% Rabatt belohnen.